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Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 05/07/2025

La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali quando utilizzate i nostri servizi o effettuate acquisti tramite kaleidebutik.com (di seguito il "sito web") o interagite con noi in altri modi (collettivamente i "servizi").

I termini "voi" e "vostro" in questa Informativa si riferiscono all’utente dei servizi, che siate clienti, visitatori del sito o qualsiasi altra persona da cui abbiamo raccolto dati in conformità con la presente informativa.

Vi invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy. Accedendo ai nostri servizi o utilizzandoli, accettate la raccolta, l’uso e la condivisione dei vostri dati personali come descritto in questa informativa. Se non accettate queste condizioni, non dovreste utilizzare i nostri servizi.

Modifiche all’informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente informativa per riflettere modifiche ai nostri processi, per motivi operativi, legali o normativi.

Le modifiche saranno pubblicate sul sito web, aggiorneremo la data dell’"ultimo aggiornamento" e, se richiesto dalla legge, adotteremo ulteriori misure.

Come raccogliamo e utilizziamo i dati personali

Per fornire i nostri servizi, raccogliamo dati personali da varie fonti come descritto di seguito. I dati raccolti possono risalire ai precedenti 12 mesi.

Il tipo di dati che raccogliamo dipende da come interagite con noi. Oltre agli usi indicati, potremmo utilizzare i vostri dati per comunicare con voi, fornire i servizi, adempiere agli obblighi legali, far valere le nostre condizioni e proteggere i nostri diritti e quelli dei nostri utenti.

Quali dati personali raccogliamo

Il tipo di informazioni personali raccolte dipende dall’interazione con il nostro sito e servizi. Per “dati personali” si intendono le informazioni che identificano o possono essere associate a una persona.

Dati forniti direttamente da voi:

  • Dati di contatto: nome, indirizzo, numero di telefono, e-mail

  • Informazioni sull’ordine: nome, indirizzo di fatturazione e spedizione, conferma di pagamento, contatti

  • Dati dell’account: nome utente, password, domande di sicurezza

  • Informazioni sugli acquisti: prodotti visualizzati, presenti nel carrello o nella lista dei desideri

  • Dati di assistenza clienti: contenuti delle comunicazioni con il servizio clienti

Alcune funzionalità richiedono il conferimento di tali dati. In caso contrario, alcune funzioni potrebbero non essere disponibili.

Dati raccolti tramite cookie

Raccogliamo automaticamente informazioni sull’uso dei nostri servizi tramite cookie, pixel e tecnologie simili. Questi dati includono:

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  • Modalità di navigazione e interazione con il sito

Dati da terze parti

Possiamo ricevere dati su di voi da fonti esterne, come:

  • Fornitori di servizi (es. Shopify) che supportano l’erogazione dei nostri servizi

  • Gestori di pagamento (es. dati bancari o della carta) necessari per evadere gli ordini

  • Tecnologie di tracciamento di terze parti (es. pixel, SDK, cookie), che raccolgono dati durante l’uso del sito o l’apertura delle nostre e-mail

Questi dati vengono trattati secondo la presente informativa. Non siamo responsabili per l’accuratezza o le pratiche sulla privacy di terzi. Vedi anche la sezione "Siti di terze parti".

Come utilizziamo i vostri dati personali

  • Fornitura di prodotti e servizi: per elaborare ordini, gestire l’account, gestire resi e comunicare con voi

  • Marketing e pubblicità: invio di comunicazioni promozionali via e-mail, SMS o posta e personalizzazione della pubblicità

  • Sicurezza e prevenzione frodi: per identificare e contrastare attività sospette o illegali

  • Comunicazione: per fornire assistenza clienti e mantenere il rapporto con l’utente

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